0 前提 笔者在本文当中针对的是电商中的奢侈品电商,而在这里笔者将奢侈品广泛的定义为那些客单价较高,主要满足中产阶级乃至高收入人群需求的产品。同时本文中的首页设计,针对桌面端的设计而言,其他平台的首页设计在本文暂不讨论。 1 商业需求的考量落地 绕开商业上的利益需求讨论电商首页设计几乎不太可能。从一开始,电商首页设计就是为商业需求铺路的,无论从导航与搜索——方便顾客搜寻与找回,到商品的展示陈列——方便顾客浏览探索,最终都是希望成功转化流量成为实在的销量。 要设计奢侈品电商,就要理解这类商品与日用零售类商品在品类上有着极大区别。在这里商品的购买过程中,消费者通常知识获取倾向更强这是因为 对应商品价格较贵,同时购买人群普遍教育水平也较高。当然,用情感去驱动消费者,激发消费者兴趣,也是非常重要的辅助手段。具体落实到商业需求上,就是我们需要提供充分空间,清晰而突出重点的展现我们的商品与专题,同时我们也应该提供足够明确的导航与页面架构方便顾客搜寻与找回他们感兴趣的商品,进行进一步决策。 2 信息架构与信息传递 既然商业需求中,既需要吸引那些没有明确目的,随意搜寻的顾客,也需要帮助那些带有目的性的或是对目标品类有一定认识的顾客继续浏览过程,那么信息架构的设计也应该同时充分考虑这两个方面的需求。笔者认为,没有明确目的的顾客,更多是希望触发他们的情感引发他们进一步浏览与搜寻。那么随之而来页面设计就需要更多吸引他们的视线,在视觉与信息传递上都需要传达这种意图。 对于那些目标明确的或是认知需求更强的顾客,就需要满足他们对于获取更多商品信息的需求。虽然这一点更多会体现在商品详情页的设计上,但是首页的导航以及分类体系,是指引顾客进入商品详情页面的重要途径。 3 我们身处的时代环境 * 屏幕分布率的变化 根据cnzz的统计表明,在2010年7月,1024x768是43%网络使用者所使用的屏幕分辨率,而1440x900和1280x800占据了18%与11%的使用率。现在,2014年8月,1366x768,1400x900分别占有20%的屏幕分辨率,而1024x768的占有率下降了一半,大概只有17%,而1920x1080,则占有13的屏幕分辨率。由此可见,屏幕分辨率变得更大,是大势所趋。 * 多屏幕 虽然本文的主要探讨内容应为桌面端的首页设计,但是桌