如何面试交互设计师 ＃试题设计篇

上一篇“如何面试交互设计师 ＃基本思路篇”内提供了关于试题设计的基本要素。在本篇内，主要探讨一些常见的题型以及对应题型的处理方式。

＃试卷类型：现场 or 预先筛选

在所有测试方式当中，常见而很不可取的一种方式是头脑中随便就想出一个题目，随后提供给设计师并让之作答。这种方式通常含糊不清且如果内容较多则容易某些部分被遗忘，更重要的是这类方式的答案通常也缺乏审视。面试官同时也多半是设计师or产品经理，如果大boss随便口头说一个需求就让他们提出完整的方案，多半会成效不佳吧。

现场测试最好提供纸质或电子版试题；试题数目通常以6题问答题为佳（可以采取10选6/8选6等方式，每题10分钟左右）。最好每道题目都写清楚答题的需求和方向，譬如让设计师设计一个拍照功能。那么最好尽可能说清楚场景／前提条件等等，还说明该设计所处阶段——究竟是希望设计师多做一些创意性的方案还是希望给出一个较为完整的方案（流程图＋主要页面＋部分说明），

如果是预先筛选的测试，设计师通常有一定时间进行更加详细的方案设计。在这种测试中，除了遵循上篇文章提供的原则外，还要注意给出更确切的交付要求。通常预先测试提供的题目都是方案设计类的题目，此类题目特别需要提供靠谱的题目（碰见含糊的需求，再好的设计师也不敢轻易下手）和  较好的评分准则（比如设计版面的美观／方案细致程度／各类产出的完整性／设计的完备程度／对异常情况的处理）。

针对于不同的试卷类型（现场或预测试），评分的标准和侧重点应该有所变化并且预测试的方式应该和试卷类型相同（想三天得到的结果当然比想10分钟要靠谱和有趣很多）。现场设计天生更不容易产生创意性的方案（快速头脑风暴中本来就容易产出有缺陷的方案），因此如果倾向于评估设计师的想象力那么可能试题上对于该设计的实际可用性要求应该降低。

＃具体试题的一些设计要点

——考核点控制

每个试题的考核点通常分为两个部分：知识储备和设计能力，前者包括是否了解常用的控件等等知识性的内容，后者涉及提供好的设计方案并且做出取舍的能力。每个试题能够考核的内容最好能简化为有限的要素（便于评分也便于交叉考核，减少随机性），并且最好不要同时在一个题目中同时考核多个领域的内容（对出题答题双方而言难度都会飞速上升）。

试题内容应该一开始就围绕着给定的考核点设计（比如考察设计师对移动端的常见导航方式的熟悉程度），这样才能有针对性的给出对应的评分准则（参照雅思托福作文）。考核点之间也不能存在内在冲突，譬如如果希望考察设计师对于各个用户研究方法之间的区别和分类，就最好不要同时关注该设计师的流程图绘制能力）。

每个企业对于设计师的特质／知识点都会有着不同期许，针对看重的考核点检验采取重复考核的方式进行验证。建议最好不要设计考点和特质都一样的重复题目，比如某些题目考量设计师的细致程度和对于某个动画的理解，那么最好不要再次出现类似组合的题目。

——时间控制

对于时间控制，最好的办法就是找同事（对应岗位相似资历）进行测试并且对于题目答题时间进行校正。总而言之，最好不要让题目本身成为优秀设计师完成题目的障碍。因为有些时候越是资深的设计师越是能回答出更多要点和细节，以及提供更为周全的方案——这些恰恰都需要不少时间。在某些方案设计类的现场作答题目，甚至应该允许设计师指出某些地方存在优化点因此暂不进行优化等等。

有些题目天生就较为繁琐，比如优化表单这类的问题。因为可能表单的小控件都存在着很多小的可优化状态。所以这类问题要么题目本身进行一定的设计（减少优化的方向 or 内容），或是明确说明有些东西可以归并到一起表达（激活状态／禁用状态／出错提示等等）。

——试卷准备

试卷（当然还有答卷）的组织和排版体现了设计师自己的能力，也给面试的设计师提供了双向筛选的路径。要是设计不佳，某种程度上相当于在同行评审当中丢脸。好的试卷设计面试者的答题速度（有助于面试者专心答题以及体现出更多的设计能力）和面试官的阅卷效率。

试卷排版布局和内容分布最好按照常规的排版优化进行，简而言之分为以下几部分：

1 文案清晰易懂，不造成歧义。

2 减少大段文字，尽量多分层次并且突出重点内容，针对较长内容多分要点

3 必要情况下对不同内容做出分区（如试题内容和答题要点）

4 注意行距控制...

针对答题部分，还最好提供一下设计：

1 如果涉及多个要素，最好针对每个要素提供一个框界定答题位置。

2 预留充分的答题空间。

3 必要时根据题目特性提供框架辅助。比如要写app的交互细节，最好提供对应的区域画图和文字备注区域。