如何面试交互设计师 #基本思路篇

最近换工作,面试了好些公司后发现他们对设计师的考核方式比我的前公司还不靠谱。至少当年前公司用了一份难度适中而且内容也比较合适的试题对设计师进行面试。有些人随便就拿出他们系统中的一个不太常见的功能对设计师进行面试(有10个指标,or 有10个东西在运行,你怎么样展示。。这么抽象的描述是什么鬼)。也有人会提出含糊不清的问题或是自己都不理解的问题(比如问我用户在网页浏览的眼睛运动轨迹分布,我回答常见的是F形分布,对方一脸懵懂。。呵呵。。)

为了让更多人能够招聘到靠谱的交互设计师/考察ui设计师在交互方面的能力,所以我打算写一个小小的系列讨论面试方法的问题。既然本系列需要讨论交互设计师的面试考核,就需要给出一定的前提条件和基本思路并且以之作为后续讨论的基础。

#测试的基本要求;信度和效度
对于任何测试而言,都要重视信度和效度,前者强调这个测试是公平而不是随机的,后者强调能真实衡量设计师的水准。为了达到这个水准,最好在出题后邀请其他设计师围观试题并且作为简单pre test,这样能更好的修正现有试题的缺陷,也能提高参考答案的靠谱程度。

#尽量考核设计师对于各个平台和各种领域的知识的知识
比如:web端/app/pc桌面端/动效设计or鉴赏/用户研究基本方法/流程优化和流程图绘制/用户行为的基本习惯和不同平台的场景用户行为和习惯/常见控件or常见功能的设计/其他基础知识。。尽量不要局限于某个方面或是某一种类型的设计能力(比如某个小动画的制作方式,比如逻辑能力)

#尽量考核设计师的通用能力而不是某个偏门的问题
只要基础好,经历一段时间的熟悉,多数设计师都能针对当前系统和情景做设计。如果考核某些仅仅在某行业才独有的特殊功能的设计问题,那么连前提条件都不清楚的设计师肯定倾向于多问问(要是脑子马上一头热血开始设计,反而可能暴露这位设计师过于紧张or设计之前可能缺乏考虑)。

#不仅仅考核专业知识,也尽量让试题设计师日常工作的习惯
这年头很多过于细致的知识实际上并没有死记硬背的必要。。。比如问你个卡方分布如何计算出来。。。再如问axure里面的repeater的使用方法 。比起考核过于偏门或是需要死记硬背的知识,考核设计师对关键知识的理解程度和设计过程展现出的细致,逻辑能力,思考能力,以及 沟通能力等等特质更为重要

#尽量不要考察过于复杂的问题 
某些过于复杂的问题(比如给出过少的条件就让设计师设计一整套某个大模块的设计方案  )是不适合用于考核交互设计师,比如为某个大模块进行redesign。这类模块的设计通常有着许多需要说明的前提条件,同时不容易制作用于对照的标准方案。对于过于繁复或是含糊不清的问题,可能考评的并不是设计师的设计能力而是读心能力。

#对不同的设计师设计不同的试题
对初级设计师而言,更多基础性的知识很重要(比如优化一些简单的页面,对常用控件的熟悉程度,以及对于常用功能具体交互行为的细节观察能力等等)对于高级一些的设计师,则要更强调各种设计方案的优缺点识别和衡量,以及对于设计上更为深入的考量,还有对付稍微复杂一点的情景的能力。

#设计方案类问题请给出较为通用的场景,充分的说明以及适当的开放性。
比如让设计师设计一个IDE就是不太合适的问题。。因为这个问题过于偏门也太复杂了

比如让设计师设计一个im的聊天界面,那么可能就要给出使用者,使用场景,以及存在什么功能等等说明。。尽可能把那些出题者知道的相关的隐性前提都充分表达出来(比如出题者知道这个im查看消息已读功能,并且把这个功能作为答案的一部分,却不告知面试者且期待对方脑补出来)

比如让设计师设计一个商品搜索后的筛选页面,最好让设计师选择一种他们熟悉的商品并且为之设计筛选器。
有些设计师熟悉服装,有些熟悉手机,面试者更针对自己熟悉的商品能够给出更体现能力而非对出题者偏好熟悉程度的题目。

#保持开放的心态
面对给定的前提,不同的设计师可能会有不同的设计方案。如果给出了方案设计类的问题,请面试者保持足够的自觉,知道自己的设计出自于什么偏好,以及尽可能和面试者沟通了解对方的前提。毕竟,武断的判断对错对于设计师而言并不是一种好品质。

#对其他领域有一定程度的基本了解
比如招募一个普通交互设计师并期望对方能一个人把整个复杂系统的ui/ue工作都做了(对ui ue工作量的无知。。维护一套看似简单的系统需要ui和ue设计师花很多时间了解系统并且给出很多规范,以及无数特殊控件的设计)

比如问设计师,你懂不懂js(天哪,这个年头有那么多框架,而且你问的js到底是什么? 熟悉es5?熟悉node js 熟悉typescript?能用js写动效?熟悉web端开发?说到底js也是一门语言,熟悉js的背后是不是要熟悉各种数据结构各种功能比如生成器甚至熟悉浏览器的运行?)简而言之,对能力的考查和提问最好有针对性而不是泛泛而谈,否则既不能展示设计师的真实水平也显得面试者业余

比如问设计师,你有没有水彩或者是手绘作品(即便是要找ui设计师,也应该从其ui or 交互线框图看审美水准和视觉能力啊,原画能力和设计能力不一定完全相关,画画很牛但是设计不好的大有人在。)

再如问设计师对于设计方法的选取问题或是设计师对于用户视线移动这类问题,如果提问者自己的专业知识不过关,很可能根本听不懂对方的回答(比如后者完全可以延伸成人类的视觉识别和搜索路径问题)

#额外辅助
如果对于以上内容表示懵懂,欢迎围观一下类别的书籍进行补课。

1 心理测量

2 问卷制作

3 实验设计

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